Términos de compra

NOTA ESENCIAL:

Estas Condiciones Generales constituyen el marco jurídico integral regulador de las relaciones entre GONIO GAS y/o cualquier sociedad perteneciente al Grupo GONIO (en adelante, conjuntamente, “GONIO”) y cualesquiera personas físicas o jurídicas que accedan, utilicen, contraten, operen o interactúen, directa o indirectamente, con la plataforma tecnológica, infraestructura digital, servicios comerciales, soluciones de pago, sistemas de reservas, redes logísticas, herramientas informáticas, canales de comercialización, sistemas de validación, marketplaces, puntos de entrega o cualesquiera otros servicios vinculados a la actividad empresarial desarrollada por GONIO.

Las presentes Condiciones Generales tienen naturaleza mercantil y constituyen un contrato marco de adhesión de carácter vinculante.

El usuario reconoce expresamente:

• que GONIO opera en mercados internacionales complejos;
• que determinadas operaciones pueden desarrollarse en jurisdicciones sometidas a alta intervención estatal, restricciones regulatorias o limitaciones financieras;
• que la actividad de GONIO puede estar sometida a riesgos geopolíticos, regulatorios, financieros y operativos extraordinarios;
• y que la preservación de la continuidad operativa, estabilidad financiera y seguridad jurídica de GONIO constituye elemento esencial de la relación contractual.

Las presentes Condiciones Generales deberán interpretarse conforme al principio de conservación del negocio jurídico, continuidad operativa y protección legítima de los intereses empresariales, reputacionales y financieros de GONIO.

El usuario reconoce expresamente que la relación jurídica con GONIO tiene naturaleza predominantemente mercantil, tecnológica y de intermediación internacional, excluyéndose cualquier consideración de depósito, custodia fiduciaria, mandato representativo pleno o garantía de suministro continuado.

Estas Condiciones Generales regulan el acceso, navegación, contratación y uso de la plataforma digital GONIO GAS, así como las relaciones jurídicas derivadas de la comercialización, reserva, gestión logística, pago y entrega de productos energéticos, incluyendo gas licuado de petróleo (GLP), cilindros, balas de gas, accesorios y servicios vinculados.

1. IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR DE LA PLATAFORMA Y CONFIGURACIÓN DEL GRUPO OPERATIVO

La plataforma GONIO GAS (en adelante, la “Plataforma”) es titularidad de GONIO GAS, S.L. y/o cualquier sociedad del Grupo GONIO designada a tal efecto (en adelante, “GONIO”), con domicilio social y datos registrales que figurarán en el Aviso Legal de la Plataforma.

GONIO podrá operar directa o indirectamente mediante:

• filiales;
• sociedades participadas;
• vehículos societarios específicos;
• SPVs;
• mandatarios;
• comisionistas;
• agentes;
• licenciatarios;
• operadores logísticos;
• proveedores tecnológicos;
• sociedades instrumentales;
• entidades financieras;
• proveedores de pasarela de pago;
• custodios tecnológicos;
• y terceros colaboradores.

La estructura operativa podrá modificarse unilateralmente por razones jurídicas, fiscales, regulatorias, financieras, operativas, reputacionales o estratégicas sin necesidad de autorización ni notificación previa al usuario.

El usuario acepta expresamente que determinadas operaciones puedan ejecutarse mediante entidades distintas de la titular formal de la Plataforma.

GONIO podrá utilizar estructuras de externalización, vehículos especiales de propósito específico (SPVs), fiduciarios, custodios tecnológicos o entidades colaboradoras nacionales o internacionales para optimizar la operativa, cumplimiento regulatorio, gestión financiera o mitigación de riesgos.

2. NATURALEZA JURÍDICA DE LA ACTIVIDAD Y DEL MODELO OPERATIVO

2.1. GONIO actúa como:

• operador tecnológico;
• intermediario comercial;
• gestor de reservas;
• proveedor de soluciones de pago;
• administrador de plataforma;
• comisionista mercantil;
• coordinador logístico;
• gestor documental;

• titular de marca y canal comercial.

2.2. Salvo manifestación expresa en contrario, GONIO no fabrica, envasa, rellena ni produce GLP ni asume la condición de distribuidor físico local del producto.

GONIO actúa principalmente como operador tecnológico, gestor comercial, intermediario mercantil y coordinador operativo, sin asumir obligaciones propias de fabricante, operador energético regulado, almacenista, transportista físico ni suministrador técnico local.

2.3. La entrega material, disponibilidad física, almacenamiento, manipulación, seguridad industrial, transporte interno y suministro final podrán ser ejecutados por terceros operadores, entidades públicas, concesionarios locales o colaboradores independientes.

2.4. El usuario reconoce expresamente que el modelo operativo desarrollado por GONIO tiene naturaleza esencialmente tecnológica, mercantil y de intermediación internacional.

2.5. GONIO podrá actuar indistintamente:

• en nombre propio;
• por cuenta propia;
• por cuenta ajena;
• como comisionista;
• como mandatario;
• como agente;
• como administrador;
• como gestor de cobros;
• como operador de plataforma;
• como coordinador logístico;

• o bajo cualquier otra figura jurídica mercantil permitida.

2.6. El usuario reconoce expresamente que GONIO no garantiza la continuidad de suministro en territorios sujetos a:

• restricciones regulatorias;
• sanciones internacionales;
• limitaciones energéticas;
• interrupciones logísticas;
• restricciones bancarias;
• controles de divisas;
• causas geopolíticas;
• decisiones gubernativas;
• fuerza mayor;

• o situaciones equivalentes.

El usuario reconoce y acepta expresamente que determinadas jurisdicciones pueden imponer restricciones regulatorias, bancarias, aduaneras, monetarias o geopolíticas ajenas al control efectivo de GONIO.

3. ACEPTACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES

3.1. El acceso o uso de la Plataforma implica la aceptación plena, irrevocable e incondicional de estas Condiciones Generales.

3.2. GONIO podrá modificar unilateralmente las presentes Condiciones Generales en cualquier momento por razones regulatorias, operativas, tecnológicas, reputacionales, financieras, comerciales o de compliance. Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la Plataforma, sin necesidad de notificación individualizada al usuario.

3.3. El usuario renuncia expresamente a exigir notificación individualizada de modificaciones contractuales.

3.4. GONIO podrá:

• suspender funcionalidades;
• alterar procesos operativos;
• limitar servicios;
• modificar comisiones;
• eliminar productos;
• cancelar campañas;
• cambiar proveedores;
• modificar territorios de operación;

• o cesar total o parcialmente la actividad.

4. REGISTRO Y CUENTA DE USUARIO

4.1. GONIO podrá exigir registro previo para utilizar determinados servicios.

4.2. El usuario garantiza:

• la veracidad de los datos facilitados;
• la licitud de los fondos utilizados;
• la legitimidad de las operaciones realizadas;

• y la capacidad jurídica suficiente.

4.3. GONIO podrá:

• solicitar documentación adicional;
• aplicar procedimientos KYC/AML;
• bloquear cuentas;
• rechazar operaciones;
• suspender usuarios;

• o cancelar registros sin necesidad de motivación.

4.4. GONIO podrá conservar información y documentación durante el plazo legalmente exigible o durante el tiempo que considere razonablemente necesario para proteger sus intereses jurídicos, comerciales o reputacionales.

4.5. GONIO podrá aplicar procedimientos automatizados de análisis de riesgo, scoring transaccional, monitorización antifraude y validación reputacional mediante herramientas propias o de terceros especializados.

5. PRODUCTOS Y SERVICIOS

5.1. Los productos ofertados podrán incluir:

• reservas de cilindros;
• vales de recogida;
• derechos de adquisición;
• servicios logísticos;
• activaciones digitales;
• servicios administrativos;
• servicios tecnológicos;
• servicios de coordinación;
• servicios de gestión documental;

• y cualesquiera servicios complementarios.

5.2. La disponibilidad de productos será meramente orientativa.

5.3. GONIO podrá:

• limitar cantidades;
• segmentar territorios;
• rechazar pedidos;
• imponer cupos;
• cancelar operaciones;

• o modificar precios sin previo aviso.

5.4. Las imágenes, descripciones, marcas y referencias son meramente informativas y no constituyen garantía contractual.

5.5. GONIO no garantiza disponibilidad continua de inventario.

5.6. La publicación de productos o servicios en la Plataforma no constituye oferta vinculante sino mera invitación a contratar.

6. PROCESO DE COMPRA Y RESERVA

6.1. La realización de un pedido constituye una solicitud irrevocable de contratación.

6.2. La aceptación definitiva del pedido quedará condicionada a:

• validación del pago;
• controles antifraude;
• disponibilidad operativa;
• validaciones regulatorias;
• ausencia de incidencias técnicas;

• y aprobación interna de GONIO.

6.3. GONIO podrá rechazar cualquier operación discrecionalmente.

6.4. La emisión de justificantes automáticos no implica aceptación definitiva.

6.5. Los códigos, vales, QR o referencias emitidos tendrán carácter nominativo, revocable y temporal.

6.6. GONIO podrá exigir verificaciones adicionales antes de autorizar retiradas o entregas.

6.7. GONIO podrá cancelar operaciones incluso tras su validación inicial cuando detecte riesgos regulatorios, operativos, reputacionales, financieros, tecnológicos o de compliance.

6.8. La mera recepción de fondos no implicará aceptación definitiva de la operación ni consolidación de derecho alguno a favor del usuario.

7. PRECIOS, COMISIONES, LIQUIDACIONES, COMPENSACIONES Y PAGOS

7.1. Todos los precios podrán modificarse unilateralmente por GONIO.

7.2. Los precios podrán verse afectados por:

• fluctuaciones monetarias;
• costes energéticos;
• restricciones bancarias;
• sanciones;
• costes logísticos;
• cambios fiscales;
• variaciones regulatorias;

• o alteraciones del mercado.

7.3. GONIO podrá repercutir:

• gastos operativos;
• costes de compliance;
• gastos financieros;
• costes tecnológicos;
• comisiones de pasarela;
• costes regulatorios;
• costes de conversión monetaria;
• costes de custodia;

• y gastos extraordinarios.

7.4. Todos los pagos tendrán carácter irrevocable salvo obligación legal imperativa. El usuario renuncia expresamente, en la máxima medida permitida por Derecho, a iniciar procedimientos de chargeback, reversión bancaria o impugnación de pagos una vez iniciados los procesos operativos asociados.

7.5. GONIO podrá:

• retener fondos;
• bloquear operaciones;
• diferir liquidaciones;
• realizar compensaciones;
• aplicar reservas de garantía;

• o suspender pagos.

7.6. GONIO podrá mantener reservas preventivas de fondos durante el tiempo razonablemente necesario para gestionar riesgos regulatorios, bancarios, reputacionales o de fraude.

7.7. GONIO podrá realizar compensaciones automáticas entre:

• créditos;
• devoluciones;
• saldos;
• incidencias;
• gastos;
• penalizaciones;
• costes financieros;
• costes regulatorios;

• y cualesquiera importes pendientes.

7.8. El usuario renuncia expresamente a:

• ejercitar compensaciones;
• retenciones;
• deducciones;
• excepciones de incumplimiento;
• suspensiones de pago;

• o reclamaciones cruzadas frente a créditos de GONIO.

7.9. GONIO podrá exigir garantías adicionales, depósitos, reservas, avales, verificaciones bancarias o documentación complementaria antes de ejecutar cualquier operación.

7.10. Las liquidaciones contables y financieras emitidas por GONIO gozarán de presunción de exactitud salvo error material manifiesto acreditado documentalmente por el usuario.

7.11. Los registros internos, logs, trazabilidad digital, sistemas de auditoría y conciliaciones financieras de GONIO gozarán de presunción de veracidad salvo prueba documental en contrario.

8. POLÍTICA DE CANCELACIONES Y REEMBOLSOS

8.1. Dada la naturaleza logística, internacional y operativa de los servicios, las operaciones podrán considerarse firmes y no reembolsables.

8.2. GONIO podrá denegar devoluciones cuando existan:

• consumos iniciados;
• reservas ejecutadas;
• costes operativos;
• incidencias logísticas;
• sospechas de fraude;
• incumplimientos del usuario;

• o restricciones regulatorias.

8.3. El usuario reconoce que determinadas operaciones pueden quedar sujetas a normativa excepcional o limitaciones locales.

8.4. En ningún caso GONIO responderá por:

• retrasos;
• indisponibilidades;
• interrupciones;
• confiscaciones;
• bloqueos regulatorios;
• congelación de cuentas;
• incidencias aduaneras;
• restricciones estatales;

• o actuaciones de terceros.

8.5. Las devoluciones, cuando procedan, podrán realizarse mediante saldo interno, crédito operativo, reprogramación de servicio o cualquier otro mecanismo razonablemente equivalente decidido por GONIO.

9. ENTREGA, RETIRADA Y DISPONIBILIDAD

9.1. Los plazos de entrega son estimativos.

9.2. GONIO no garantiza:

• disponibilidad permanente;
• tiempos mínimos de espera;
• continuidad del servicio;

• ni inexistencia de incidencias.

9.3. La entrega podrá condicionarse a:

• identificación del destinatario;
• disponibilidad física;
• validaciones locales;
• cumplimiento de requisitos regulatorios;

• y criterios operativos.

9.4. GONIO podrá sustituir puntos de entrega, operadores o procedimientos.

9.5. El riesgo sobre el producto se transmitirá desde la puesta a disposición en el punto autorizado.

9.6. La imposibilidad de entrega derivada de actuaciones gubernativas, incidencias logísticas, restricciones energéticas o limitaciones operativas locales no generará derecho indemnizatorio alguno frente a GONIO.

10. OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se obliga a:

• utilizar la Plataforma de forma lícita;
• no realizar actividades fraudulentas;
• no revender sin autorización;
• no vulnerar normativa aplicable;
• no utilizar identidades falsas;
• no intentar acceder ilícitamente a sistemas;
• no afectar la reputación de GONIO;

• y no realizar actuaciones susceptibles de generar sanciones regulatorias.

Asimismo, el usuario se abstendrá de desarrollar actividades susceptibles de generar investigaciones regulatorias, sanciones internacionales, bloqueos financieros o afectaciones reputacionales para GONIO o sus colaboradores.

11. DERECHOS DE SUSPENSIÓN Y BLOQUEO

11.1. GONIO podrá suspender total o parcialmente servicios sin responsabilidad.

11.2. GONIO podrá cancelar operaciones o bloquear usuarios cuando existan:

• riesgos reputacionales;
• riesgos regulatorios;
• riesgos AML/KYC;
• sanciones internacionales;
• riesgos financieros;
• riesgos operativos;
• sospechas de fraude;

• o instrucciones de autoridades.

11.3. Las decisiones de GONIO tendrán carácter ejecutivo inmediato.

11.4. GONIO podrá adoptar medidas preventivas inmediatas sin necesidad de audiencia previa cuando existan indicios razonables de riesgo regulatorio, financiero, reputacional o de compliance.

12. EXCLUSIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

12.1. GONIO no será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de oportunidad, daños reputacionales, pérdida de negocio o perjuicios derivados de incidencias operativas.

12.2. La responsabilidad máxima acumulada de GONIO quedará limitada, en cualquier caso, al importe efectivamente percibido por GONIO en relación con la operación concreta que origine la reclamación.

12.3. GONIO no responderá por actos u omisiones de:

• autoridades estatales;
• entidades financieras;
• proveedores tecnológicos;
• operadores logísticos;
• terceros colaboradores;
• plataformas de pago;
• operadores locales;

• ni causas geopolíticas.

12.4. El usuario asume íntegramente los riesgos asociados a:

• operaciones internacionales;
• mercados regulados;
• jurisdicciones intervenidas;
• restricciones cambiarias;
• sanciones internacionales;
• incidencias bancarias;
• bloqueos financieros;
• variaciones regulatorias;
• inestabilidad política;
• limitaciones logísticas;

• y actuaciones estatales.

12.5. GONIO no garantiza:

• rentabilidad;
• continuidad operativa;
• estabilidad monetaria;
• ausencia de restricciones;
• disponibilidad permanente;

• ni compatibilidad futura del servicio con cambios regulatorios.

12.6. El usuario renuncia expresamente, en la máxima medida permitida por Derecho, a reclamar daños indirectos, daños consecuenciales, daños punitivos, lucro cesante, pérdida reputacional o pérdida de oportunidad.

12.7. La responsabilidad máxima agregada de GONIO nunca excederá del menor de los siguientes importes:

• el importe efectivamente percibido por GONIO en la operación concreta;
• o MIL EUROS (1.000€).

12.8. Ningún empleado, administrador, directivo, socio, asesor, proveedor, partner tecnológico o colaborador de GONIO responderá personalmente frente al usuario.

12.9. GONIO prestará los servicios “as is” y “as available”, sin garantías adicionales expresas o implícitas sobre disponibilidad permanente, adecuación a fines particulares o ausencia de interrupciones.

12.10. En ningún caso responderá GONIO por actuaciones de entidades estatales, bancos centrales, autoridades monetarias, organismos supervisores, operadores públicos o decisiones soberanas que afecten directa o indirectamente a la operativa.

13. INDEMNIDAD

El usuario mantendrá indemne a GONIO, sus administradores, socios, empleados, asesores, filiales y colaboradores frente a cualquier reclamación, sanción, pérdida, coste o procedimiento derivado de:

• incumplimientos del usuario;
• uso indebido de la Plataforma;
• infracción normativa;
• fraude;
• reclamaciones de terceros;

• o incumplimientos regulatorios.

La obligación de indemnidad incluirá honorarios legales, costes de defensa, gastos periciales, sanciones administrativas y perjuicios reputacionales.

14. COMPLIANCE, PREVENCIÓN DE BLANQUEO, SANCIONES INTERNACIONALES Y CONTROL REGULATORIO

14.1. GONIO podrá aplicar políticas internas de compliance más restrictivas que la normativa aplicable.

14.2. GONIO podrá rechazar operaciones vinculadas a:

• territorios sancionados;
• personas bloqueadas;
• actividades restringidas;

• o jurisdicciones de riesgo.

14.3. El usuario garantiza que:

• no actúa en nombre de personas sancionadas;
• no utilizará la Plataforma para vulnerar embargos;

• y no destinará los servicios a actividades ilícitas.

14.4. GONIO podrá:

• monitorizar operaciones;
• realizar verificaciones reforzadas;
• solicitar información financiera;
• verificar origen de fondos;
• aplicar scoring de riesgo;
• segmentar jurisdicciones;
• bloquear pagos;
• congelar operaciones;

• o resolver relaciones contractuales.

14.5. El usuario autoriza expresamente a GONIO a comunicar información a:

• entidades financieras;
• auditores;
• asesores legales;
• autoridades administrativas;
• organismos supervisores;
• autoridades fiscales;
• unidades de inteligencia financiera;

• y autoridades internacionales.

14.6. GONIO podrá colaborar con autoridades nacionales e internacionales.

14.7. GONIO podrá suspender o resolver relaciones contractuales para preservar el cumplimiento de normativa OFAC, Unión Europea, Naciones Unidas o cualesquiera regímenes sancionadores nacionales o internacionales.

14.8. El usuario declara no encontrarse incluido en listas de sanciones internacionales, bloqueos financieros o restricciones comerciales.

15. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

15.1. Todos los derechos sobre:

• marcas;
• dominios;
• software;
• diseños;
• bases de datos;
• contenidos;
• sistemas;
• documentación;
• metodologías;
• y know-how;

corresponden en exclusiva a GONIO o a terceros autorizantes.

15.2. Queda prohibida:

• la reproducción;
• ingeniería inversa;
• extracción de datos;
• scraping;
• utilización comercial;
• cualquier utilización del know-how operativo, estructura comercial, arquitectura logística o metodología de negocio desarrollada por GONIO;

• o explotación no autorizada.

15.3. GONIO podrá ejercitar acciones civiles, mercantiles, penales y cautelares.

16. CONFIDENCIALIDAD

Toda la información comercial, operativa, técnica, financiera o estratégica vinculada a GONIO tendrá carácter confidencial.

El usuario se obliga a no divulgar información relativa a:

• operativas;
• precios;
• sistemas;
• estructuras de negocio;
• partners;
• mecanismos de pago;
• proveedores;

• ni modelos operativos.

Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes durante un plazo mínimo de cinco (5) años desde la terminación de la relación contractual.

17. PROTECCIÓN DE DATOS

17.1. GONIO tratará datos personales conforme a la normativa aplicable y su Política de Privacidad.

17.2. El usuario autoriza tratamientos necesarios para:

• validaciones;
• compliance;
• prevención del fraude;
• controles AML/KYC;
• verificaciones internacionales;
• scoring;
• trazabilidad;
• y defensa jurídica.

17.3. GONIO podrá utilizar proveedores internacionales de almacenamiento, verificación o procesamiento de datos.

17.4. El usuario autoriza expresamente transferencias internacionales de datos cuando resulten necesarias para la ejecución operativa, compliance, antifraude o gestión tecnológica del servicio.

18. FUERZA MAYOR

18.1. GONIO no responderá por incumplimientos derivados de:

• apagones;
• conflictos internacionales;
• sanciones;
• restricciones estatales;
• bloqueos financieros;
• ciberataques;
• interrupciones bancarias;
• pandemias;
• disturbios;
• huelgas;
• restricciones energéticas;
• decisiones administrativas;

• ni cualquier circunstancia fuera de su control razonable.

18.2. GONIO podrá suspender obligaciones mientras subsistan dichas circunstancias.

18.3. Las alteraciones extraordinarias del equilibrio económico, restricciones regulatorias sobrevenidas o cambios sustanciales en las condiciones de mercado facultarán igualmente a GONIO para revisar, suspender o resolver operaciones.

19. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

19.1. La relación contractual tendrá duración indefinida.

19.2. GONIO podrá resolver unilateralmente la relación contractual en cualquier momento.

19.3. La terminación no afectará a:

• derechos devengados;
• obligaciones pendientes;
• acciones de cobro;
• limitaciones de responsabilidad;
• obligaciones de confidencialidad;

• ni derechos de propiedad intelectual.

20. CESIÓN Y SUBCONTRATACIÓN

20.1. GONIO podrá:

• ceder contratos;
• subcontratar servicios;
• delegar funciones;
• transmitir activos;
• reorganizar operaciones;

• o modificar estructuras societarias.

20.2. La cesión, subcontratación, transmisión, reorganización societaria o modificación estructural de la operativa de GONIO no requerirá consentimiento previo del usuario.

20.3. El usuario no podrá ceder su posición contractual sin autorización escrita de GONIO.

21. NULIDAD PARCIAL

La nulidad, anulabilidad, ineficacia o inaplicabilidad total o parcial de una cláusula no afectará a la validez del resto de las Condiciones Generales, que permanecerán plenamente vigentes. La cláusula afectada se interpretará, integrará o sustituirá por otra válida y eficaz que se aproxime en la mayor medida posible a la finalidad económica y jurídica originalmente perseguida.

22. PREVALENCIA

En caso de contradicción prevalecerán:

1. En caso de existir, las Condiciones Particulares;
2. anexos operativos;
3. políticas internas de GONIO;

4. y finalmente estas Condiciones Generales.
5. LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN, ARBITRAJE Y MEDIDAS CAUTELARES

23.1. Estas Condiciones se regirán por el Derecho español.

23.2. GONIO podrá optar discrecionalmente entre:

• tribunales ordinarios competentes;
• arbitraje;
• mediación;

• o mecanismos internacionales de resolución de conflictos.

23.3. Salvo disposición imperativa, las partes acuerdan someterse expresamente a los Juzgados y Tribunales de Bilbao, Bizkaia, España, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.

23.4. No obstante lo anterior, GONIO podrá optar unilateralmente por:

• arbitraje nacional;
• arbitraje internacional;
• mediación;
• procedimientos cautelares;
• procedimientos monitorios;
• ejecución internacional;

• o cualquier otro mecanismo de tutela jurídica.

23.5. El usuario renuncia expresamente a impugnar la validez probatoria de sistemas electrónicos, logs, registros digitales, trazabilidad informática o comunicaciones automatizadas utilizadas por GONIO.

23.6. El usuario acepta expresamente la validez de:

• registros electrónicos;
• logs;
• trazabilidad digital;
• registros blockchain;
• sistemas de validación;
• comunicaciones electrónicas;
• y evidencias informáticas;

como medios probatorios plenamente válidos.

23.7. El usuario renuncia expresamente, en la máxima medida permitida por Derecho, al ejercicio de acciones colectivas, class actions o procedimientos agrupados frente a GONIO.

23.8. GONIO podrá solicitar medidas cautelares, embargos, bloqueos preventivos, órdenes de cesación o cualesquiera mecanismos de protección urgente de sus intereses.

24. CLÁUSULA DE PROTECCIÓN OPERATIVA Y REPUTACIONAL

24.1. El usuario reconoce que GONIO desarrolla actividad en entornos internacionales complejos y altamente regulados.

24.2. Cualquier actuación del usuario que pueda generar:

• perjuicio reputacional;
• exposición mediática;
• riesgo regulatorio;
• investigaciones;
• bloqueos bancarios;
• o afectación comercial;

facultará a GONIO para resolver inmediatamente la relación contractual y reclamar daños y perjuicios.

24.3. El usuario se abstendrá de publicar o difundir información relativa a la operativa, estructura, partners o funcionamiento interno de GONIO sin autorización previa y escrita.

24.4. GONIO podrá resolver inmediatamente la relación contractual cuando considere razonablemente que la continuidad de la misma puede afectar negativamente a su reputación, estabilidad operativa, relaciones bancarias o posición regulatoria.

25. CLÁUSULA DE SALVAGUARDA EMPRESARIAL, CONTINUIDAD OPERATIVA E INTERPRETACIÓN FAVORABLE A GONIO

Las presentes Condiciones deberán interpretarse preservando:

• la continuidad operativa de GONIO;
• la estabilidad contractual;
• la protección reputacional;
• la protección financiera;
• la seguridad jurídica del modelo de negocio;

• y la minimización de contingencias regulatorias, financieras, reputacionales y comerciales.

26. CLÁUSULA ANTIABUSO Y PROTECCIÓN DEL MODELO OPERATIVO

26.1. Queda expresamente prohibido:

• utilizar la Plataforma con finalidad especulativa;
• realizar operaciones coordinadas;
• alterar sistemas de validación;
• manipular precios;
• generar operaciones artificiales;
• utilizar identidades múltiples;
• revender sin autorización;
• realizar scraping;
• automatizar operaciones sin consentimiento;

• o desarrollar actividades susceptibles de afectar el modelo operativo de GONIO.

26.2. GONIO podrá:

• anular operaciones;
• bloquear cuentas;
• reclamar daños;
• retener fondos;

• y ejercitar acciones judiciales.

26.3. Queda prohibida cualquier actuación dirigida a eludir intermediarios, estructuras operativas, partners, pasarelas o mecanismos de negocio implementados por GONIO.

27. CLÁUSULA DE SUPERVIVENCIA

Continuarán vigentes tras la terminación contractual:

• las limitaciones de responsabilidad;
• las obligaciones de confidencialidad;
• las obligaciones de indemnidad;
• las obligaciones de compliance;
• las facultades de auditoría;
• las cláusulas de propiedad intelectual;
• las cláusulas de jurisdicción;

• y cualesquiera disposiciones cuya naturaleza así lo requiera.

28. CLÁUSULA DE AUDITORÍA Y TRAZABILIDAD

28.1. GONIO podrá conservar y auditar:

• registros operativos;
• comunicaciones;
• transacciones;
• accesos;
• direcciones IP;
• geolocalizaciones;
• logs;
• validaciones técnicas;
• historiales de navegación;
• y trazabilidad documental.

28.2. El usuario autoriza expresamente la utilización de dichos registros como elemento de prueba.

29. CLÁUSULA DE RIESGO GEOPOLÍTICO

29.1. El usuario reconoce que determinadas operaciones pueden verse afectadas por:

• decisiones soberanas;
• sanciones internacionales;
• restricciones bancarias;
• limitaciones monetarias;
• embargos;
• intervenciones estatales;
• conflictos diplomáticos;

• o cambios regulatorios internacionales.

29.2. Dichas circunstancias constituirán supuestos de alteración extraordinaria de las circunstancias y facultarán a GONIO para:

• suspender servicios;
• renegociar condiciones;
• modificar procesos;
• diferir obligaciones;

• o resolver relaciones contractuales.

30. IDIOMA Y PREVALENCIA INTERPRETATIVA

Las presentes Condiciones Generales podrán traducirse a otros idiomas por razones operativas o comerciales. En caso de discrepancia interpretativa prevalecerá exclusivamente la versión española.

31. ACEPTACIÓN EXPRESA

El usuario declara:

• haber leído íntegramente las presentes Condiciones Generales;
• comprender su alcance jurídico y económico;
• asumir los riesgos inherentes al modelo operativo;

• y aceptar expresamente todas sus cláusulas.

32. PLAZO DE RECLAMACIÓN

Cualquier reclamación frente a GONIO deberá formularse por escrito en un plazo máximo de QUINCE (15) días naturales desde que el usuario tuviera conocimiento, o hubiera debido razonablemente tener conocimiento, del hecho que la motive. Transcurrido dicho plazo, la reclamación se entenderá caducada, en la máxima medida permitida por Derecho.

33. NO EXISTENCIA DE RELACIÓN FIDUCIARIA

Nada de lo previsto en estas Condiciones Generales podrá interpretarse como constitutivo de relación fiduciaria, depósito, joint venture, sociedad, representación permanente o asociación entre GONIO y el usuario.

34. INDEPENDENCIA DE CLÁUSULAS

La invalidez, nulidad o inaplicabilidad de una cláusula no afectará a la validez del resto del contrato, que permanecerá plenamente vigente.

35. SALVAGUARDA DE NORMATIVA IMPERATIVA

Nada de lo previsto en estas Condiciones Generales limitará los derechos que, en su caso, pudieran corresponder al usuario por aplicación de normativa imperativa de consumidores, protección de datos, servicios de la sociedad de la información o cualquier otra norma de carácter indisponible. En tales supuestos, la cláusula afectada se interpretará y aplicará en la máxima medida permitida por Derecho, permaneciendo vigente el resto del contrato.

Estas Condiciones Generales han sido redactadas teniendo en consideración la estructura operativa, tecnológica, financiera y mercantil de GONIO GAS y el entorno internacional en el que desarrolla su actividad.

GONIO GAS® y sus signos distintivos son titularidad exclusiva de GONIO o de sociedades de su grupo.